Ik heb zojuist een Silvana kussen gekocht, maar deze bevalt mij niet. Wat nu?

Het beste kussen is niet meteen het lekkerste kussen. Gewenning aan een kussen is van groot belang en neemt een aantal dagen in beslag. Mocht je na een aantal dagen nog steeds niet tevreden zijn over je kussen, dan kun je contact opnemen met je Silvana dealer. Afhankelijk van de algemene verkoopvoorwaarden zal gekeken worden of er een oplossing aangeboden kan worden. Zorg er in ieder geval voor dat je het kussen 100% schoon en in de originele, onbeschadigde verpakking aanbiedt. (zie ruilen van kussen).